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A Helpdesk Soluções nasceu em 2019 com uma missão clara: resolver o problema de atendimento ao cliente dos provedores de internet 📞🌐. Desde o início, a empresa se destacou neste segmento, garantindo uma experiência superior para seus clientes. Ainda no mesmo ano, surgiu uma grande oportunidade: representar o maior sistema de gestão do Brasil para provedores, o IXC Provedor 📊🏆.
Em 2020, a Helpdesk expandiu seu alcance ao investir em monitoramento 24 horas 🕒🔒, sistemas de gestão eficientes 📋, e rastreamento de veículos 🚗📡. Essa expansão permitiu que a empresa oferecesse uma gama ainda maior de serviços, sempre com o compromisso de qualidade e inovação.
O CEO, Tiago Melo, tem uma longa trajetória com tecnologia e conectividade, iniciada aos 14 anos de idade 💻🔌. Com mais de 14 anos de experiência no setor, Tiago já atuou na diretoria dos maiores grupos de internet de Rondônia, acumulando um vasto conhecimento e expertise.
Em dezembro de 2023, Tiago decidiu seguir um novo caminho. Ele se desligou desses grandes grupos e identificou a necessidade de fornecer conectividade acessível, estável e confiável para a cidade de Rolim de Moura 🌆💼. Assim, nasceu o maior provedor de serviços de Rondônia, a Helpdesk Provedor de Serviços.
Atualmente, a Helpdesk oferece uma vasta gama de serviços, incluindo:
Com um compromisso inabalável com a qualidade, inovação e atendimento ao cliente, a Helpdesk continua a crescer e a solidificar sua posição como líder no mercado de tecnologia e conectividade.
"Ser referência no desenvolvimento de soluções em segurança e tecnologia 🔒💻, assegurando aos clientes a confiança na continuidade dos seus negócios 💼; impactando positivamente nossos clientes, colaboradores e parceiros."
"Valorização do ser humano e da família 👨👩👧👦, respeito aos princípios cristãos e fé ✝️, crendo em Deus como soberano criador do universo 🌌; promovendo a igualdade e inclusão social 🤝, utilizamos preceitos éticos, sustentabilidade 🌱 e governança que nos norteiam, com seriedade, transparência com responsabilidade e respeito à natureza e ecologia 🌳."
"Ser uma empresa sólida, lucrativa e inovadora 🏆, uma referência em gestão e processos 📈, percebida e valorizada pelos colaboradores e clientes; que promova qualidade de vida aos colaboradores, parceiros e clientes 😊."
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